고객센터
JetDex와 라이브 지도에 대한 짧고 명확한 답변을 모았어요. 원하는 답이 없다면 [email protected]로 메일을 보내 주세요.
JetDex 사용하기
- JetDex는 비행기를 어떻게 알아내나요?휴대폰이 향한 방향을 주변 항공기의 실시간 ADS-B 위치와 맞춰 본 뒤, 사진과 비행기의 움직임으로 한 번 더 확인해요.
- 가장 정확한 결과를 얻으려면 어떻게 하나요?비행기 자체를 겨누고, 금속과 자석에서 떨어지고, 나침반을 한 번 보정하고, 고정될 때까지 1초만 기다려 주세요.
- 비행기가 안 보이는 이유는 뭔가요?ADS-B를 보내지 않는 항공기도 있고, 수신기가 없는 지역도 있으며, 너무 낮거나 먼 비행기는 범위 밖일 수 있어요. 확인할 점을 정리했어요.
- 라이브 지도는 어떻게 작동하나요?JetDex 라이브 지도는 내 근처를 나는 모든 비행기를 브라우저에서 보여 줘요. 무료이고 계정도 필요 없어요. 위치는 브라우저에만 남아요.
권한과 개인정보
- JetDex에 위치, 카메라, 동작 센서 권한이 왜 필요한가요?위치로 주변 비행기를 찾고, 카메라로 하늘을 보여 주며 사진 속 비행기를 찾고, 동작 센서로 휴대폰이 어디를 향하는지 알아내요.
- JetDex는 나에 대해 어떤 데이터를 보관하나요?컬렉션과 친구 기능에 필요한 것만 보관하고, 데이터를 팔지 않으며, 광고와 추적도 없어요. 정확한 위치는 저장하지 않아요.
- JetDex 계정은 어떻게 삭제하나요?앱의 설정에서 JetDex 계정을 삭제하거나 메일로 요청하세요. 데이터는 30일 이내에 삭제돼요.
친구와 게임
- 초대와 친구 기능은 어떻게 작동하나요?초대 링크나 QR 코드를 공유하고, 연락처에서 친구를 찾고, 주간 리더보드에서 겨뤄 보세요. 초대하면 보상도 열려요.
- ‘누군가 날 사랑해’는 뭔가요? 어떻게 하나요?친구들이 같은 항공편을 잡으면 먼저 잡은 네 명이 순서대로 대사를 받아요: 날 사랑해, 날 생각해, 내 꿈을 꿔, 날 원해. 규칙을 알려 드려요.