Centro assistenza
Risposte brevi e dirette su JetDex e sulla mappa live. Non trovi la tua? Scrivi a [email protected].
Usare JetDex
- Come fa JetDex a riconoscere un aereo?JetDex confronta dove punta il telefono con le posizioni ADS-B in tempo reale degli aerei intorno a te, poi conferma con la foto e il movimento dell’aereo.
- Come ottengo il risultato più preciso?Inquadra l’aereo, non le vicinanze, stai lontano da metallo e magneti, calibra la bussola una volta e lascia a JetDex un secondo per agganciarlo.
- Perché un aereo non compare?Alcuni aerei non trasmettono l’ADS-B, alcune zone non hanno ricevitori e gli aerei molto bassi o lontani possono essere fuori portata. Ecco cosa controllare.
- Come funziona la mappa live?La mappa live di JetDex mostra nel browser tutti gli aerei in volo vicino a te, gratis e senza account. La tua posizione resta nel browser.
Permessi e privacy
- Perché JetDex ha bisogno di posizione, fotocamera e sensori di movimento?La posizione trova gli aerei intorno a te, la fotocamera mostra il cielo e trova l’aereo nella foto, i sensori dicono a JetDex dove punta il telefono.
- Quali dati conserva JetDex su di me?JetDex conserva solo ciò che serve per la tua collezione e i tuoi amici, non vende dati, niente pubblicità né tracciamento. La posizione esatta non si salva.
- Come elimino il mio account JetDex?Elimina il tuo account JetDex dalle Impostazioni dell’app, oppure scrivendoci un’email. I tuoi dati vengono cancellati entro 30 giorni.
Amici e il gioco
- Come funzionano inviti e amici?Condividi il tuo link d’invito o il codice QR, trova amici dai contatti e sfidali nelle classifiche settimanali. Gli inviti sbloccano premi.
- Cos’è “Qualcuno mi ama” e come funziona?Quando più amici catturano lo stesso volo, i primi quattro ricevono una frase in ordine: Qualcuno mi ama, mi pensa, mi sogna, mi desidera. Ecco le regole.
Su JetDex
- Quando posso scaricare JetDex?JetDex è in test sui cieli di Milano e arriverà su iPhone e Android. Iscriviti alla lista d’attesa per l’accesso anticipato e per prenotare il tuo nome utente.
- JetDex è gratis?Sì. JetDex si scarica gratis e tutto il gioco è gratuito. Anche la mappa live è gratis.
- Come contatto JetDex?Scrivi a [email protected] o usa la chat nell’app. JetDex è fatto da un solo sviluppatore a Milano, che risponde di persona.